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[제보가 뉴스다]간신히 백신 접종 예약했는데…“오류로 취소”

2021-07-21 3 Dailymotion

<p></p><br /><br />시청자의 제보로 만드는 '제보가 뉴스다', 오늘은 백신 예약 관련 제보 보내주셨습니다. <br> <br>백신 접종 예약 사이트가 자꾸 먹통이 되는 것도 문제지만, <br> <br>수십 분을 매달려 예약에 성공했는데, 오류로 취소됐다는 통보를 받은 생각만 해도 화나는 사례도 있습니다. <br> <br>왜 이런 일이 생겼는지 홍지은 기자가 알아봤습니다. <br><br>[리포트]<br>53세와 54세 백신접종 예약이 시작됐던 지난 19일. <br> <br>54세 이태희 씨는 먹통이 된 사이트에 40분을 매달려 예약에 성공했습니다. <br> <br>접종 시간과 장소가 적힌 문자메시지까지 받았지만, 다음날 황당한 연락을 받았습니다.<br> <br>[이태희 / 부산 영도구] <br>"오류 발생으로 인해 예약이 취소됐으니 다시 예약하라고 해서 어휴 큰일 났구나, 빨리 예약해야 하는데…." <br> <br>문자가 잘못 발송됐다며 예약을 처음부터 다시 하라는 연락이었습니다. <br> <br>[이태희 / 부산 영도구] <br>"예약 완료되고 걱정 안하고 편안하게 다른 일 할 수 있겠구나 했는데 완전 날벼락이었습니다." <br> <br>어머니를 대신해 예약에 성공했던 20대 여성도 마찬가지 일을 겪었습니다. <br> <br>[20대 제보자 / 강원 춘천시] <br>"황당해서 질병청에 문의했더니 물량 부족으로 접종 일정 연기라고 다시 정확히 말해달라고 하니까, 그냥 못들은 걸로 해달라고…." <br> <br>질병관리청은 물량 부족은 잘못된 설명이고, 사이트 접속 오류 때문에 발생한 일이라고 설명했습니다. <br><br>[질병관리청 관계자] <br>"홈페이지 상에서 예약이 정상적으로 이뤄지는 것처럼 보여서 그런 것이고…저희 측 사이트 오류 때문에 문제가 발생한 겁니다." <br><br>온라인 커뮤니티에도 예약에 성공한 뒤 일방 취소를 당했다는 글들이 잇따르는 상황. <br><br>질병청은 같은 오류 때문에 최소 800명 정도가 예약이 일방 취소된 걸로 확인했습니다. <br> <br>채널A 뉴스 홍지은입니다. <br>rediu@donga.com <br> <br>영상취재 : 추진엽 <br>영상편집 : 구혜정

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